Салон красоты - красивый бизнес, который в последние годы привлекает инвесторов и предпринимателей, мастеров индустрии красоты. Некоторым для начала достаточно одного кресла, сертификата об окончании курсов и отдельной комнаты для работы, другие - строят сеть салонов и создают империи. О важных деталях, скрытых от глаз клиентов, но очевидных для владельца бьюти-бизнеса, рассказывает руководитель консалтинговой компании DETALi Светлана Тайлакова.
«Владелец, директор центра красоты, а также его управляющий ежедневно взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками. Это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить выход из сложившихся ситуаций. Важными деталями, скрытыми от глаз клиентов, но очевидными для владельца beauty-бизнеса являются: правильная постановка бухгалтерского и кадрового учёта, а также правовая безопасность предпринимательства. Если вы настроены играть в долгую, то стоит задуматься о плюсах, которые даёт легальное ведение бизнеса и грамотное сопровождение бизнес-процессов с самого начала:
- Повышение лояльности клиентов.
- Белый бизнес в любой момент можно продать.
- Контроль за штатом сотрудников становится в разы проще, чего нельзя сказать о теневом бизнесе.
- Проще сокращать издержки и оптимизировать процессы.
- Возможность участия в программах господдержки малого предпринимательства.
Напомню, что цифры правят миром, и как бы творческая личность не боролась с математическим складом ума, для понимания реального положения дел необходимо всё подсчитывать и учитывать каждую деталь в вашем деле. Рассмотрим простой пример: сотрудник не оформлен официально, основной транзит денег идёт через карту собственника салона. В таком случае, любая жалоба мастера в контролирующие инстанции оборачивается чередой проверок и штрафами: за незаключение трудового договора; неправильное и неполное начисление, и выплату зарплаты; нарушение правил охраны труда и прочее. В зависимости от ситуации могут быть применены не только штрафы, но и приостановка деятельности до 90 суток. Убытки в данном случае подсчитать несложно. Для налоговой интерес представляют денежные средства, с которых не уплачен НДФЛ и взносы. Восстановить историю переводов за последние три года для них достаточно легко. Доначисленное придётся уплатить, чтобы директора и собственника бизнеса не привлекли к более серьёзной ответственности.
Надеюсь, что у меня получилось сказать главное, так как многое осталось за рамками статьи: beauty-бизнес - отличная идея, сулящая успех при правильном подходе. Есть масса эффективных инструментов по отладке бизнес-процессов, которыми мы готовы делиться, чтобы ваше красивое дело развивалось и занимало крепкие позиции в beauty- индустрии.»