Лазерная эпиляция — это созданная с любовью услуга для женщин
Уже давно канули в прошлое те времена, когда женщины могли избавиться от нежелательных волос таким способом, как бритье. Сегодня отличной альтернативой этой устаревшей процедуре, а также воску и шугарингу, дающим лишь временный результат, является лазерная эпиляция. Современное оборудование гарантирует потрясающий эффект — идеально гладкую кожу на долгий срок.
О преимуществах лазерной эпиляции по сравнению с другими методами удаления волос, о вдохновляющих моментах и дальнейших перспективах в интервью «Авторскому проекту» рассказала Кира Долгова, основательница федеральной сети студий лазерной эпиляции Laser Love, построившая с нуля бизнес всероссийского масштаба.
Кира, расскажите, как вы пришли в beauty-индустрию? Как возникла идея создания Laser Love?
- Я открыла студию лазерной эпиляции, когда была в декретном отпуске. В новогодние праздники мы с мужем, проанализировав рынок, решили попробовать свои предпринимательские силы в этой нише. Я сама воспользовалась услугой лазерной эпиляции и поняла, какой невероятный эффект она даёт. Мы нашли инвестиции, запустили проект: открыли студию буквально за две недели. И поняли, что не прогадали — бизнес масштабировался так, что сегодня это самая крупная сеть в России.
Поскольку мне приходилось управлять бизнесом с маленьким ребёнком на руках, благодаря моей дочери в студии появился детский уголок. И сегодня во всех наших салонах есть детская зона, где можно оставить ребёнка поиграть, для мам это очень важно.
Какие услуги вы предоставляете?
- У нас федеральная сеть лицензированных клиник аппаратной косметологии. Флагманская услуга — это, конечно, лазерная эпиляция. Мы трендсеттеры рынка — обо всём, что касается лазерной эпиляции, знаем как никто другой. Кроме того, у нас есть такие услуги, как LPG- массаж и эстетическая косметология (уход за лицом: пилинги, чистки и другое).
Многих пугает перспектива дискомфортных ощущений во время проведения процедуры. Действительно ли лазерная эпиляция безболезнена? В чём ее преимущества по сравнению с другими методами удаления волос?
- Нельзя сказать, что лазерная эпиляция — абсолютно безболезненная процедура. Стоит учесть и индивидуальные особенности — порог чувствительности у всех женщин разный. При этом я считаю, что лучше сходить 8-10 раз на лазерную эпиляцию и навсегда забыть о том, что такое вросшие волосы, бритва, раздражение и радоваться идеальной коже. Если после шугаринга или эпиляции воском волосы продолжают расти, то после проведения полного курса лазерной эпиляции можно наслаждаться результатом месяцы и делать поддерживающую процедуру раз в год. Лазер разрушает волосяной фолликул, что позволяет не просто удалять волосы, но и исключает их повторное появление. Эффект виден практически сразу. Уже после первого сеанса отрастающие волосы будут тонкими, редкими и будут медленнее расти.
Лазерная эпиляция — созданная услуга с любовью для женщин. Это инвестиция в себя. Клиентки, которые прошли у нас лазерную эпиляцию (более 700 000 женщин по всей России), нам благодарны.
В beauty-сфере важно идти в ногу со временем. Какие современные технологии и оборудование вы применяете в клинике?
- Для нас важен высокий уровень комфорта и то, что мы даём гарантию результата. Чтобы добиться максимальной эффективности от процедур, мы протестировали различное оборудование за пять лет и остановились на диодных аппаратах, потому что видим, что эффект после их применения сохраняется на более долгий срок. Кроме этого, у нас есть собственное производство линейки косметики для тела в Новосибирске, в Академгородке.
Количество салонов красоты год от года растет. Как оставаться конкурентоспособными в таких условиях?
- У нас есть такой лозунг «Мир меняется — мы адаптируемся». Выживает тот бизнес, который быстро адаптируется к новым реалиям. Я всегда говорю своим сотрудникам: нужно делать свою работу так, чтобы клиенту нравилось, и он возвращался, чтобы он видел и качество услуги, и первоклассный сервис. Второй момент: компания должна быть клиентоцентричной и результоцентричной, то есть делать свою работу во благо для людей.
Масштабный бизнес требует огромной отдачи времени и сил. Что служит для вас источником вдохновения?
- Источник вдохновения лично для меня — это тот масштаб, который приобрел наш бизнес. Сегодня Laser Love представлен в 176 городах России. Всё, что я делаю, я делаю вместе с командой. То, что мы имеем сейчас, — это пять лет плодотворной работы. И мы не собираемся останавливаться на достигнутых результатах. Меня вдохновляет, когда моя команда растет, когда люди в моем бизнесе развиваются, и мы вместе меняем рынок лазерной эпиляции в России.
Каковы дальнейшие перспективы развития бизнеса и в целом планы на будущее?
- В бизнесе всегда есть к чему стремиться. Планы большие — продолжать делать женщин счастливее, увереннее, внедрять новые услуги, бесконечно совершенствоваться для наших любимых клиентов. Поэтому ждём всех в Laser Love!