Известный новосибирский завод «Динал» уже 25 лет помогает клиентам создавать безопасное, уютное и функциональное пространство для жизни. Технологичные окна, двери, витражные системы расширяют привычное представление людей о возможностях современного остекления. Умные окна экономят газ и электричество, обеспечивают безопасность детей и делают непреступными для грабителей дома со стеклянными стенами. Владелец и генеральный директор компании Андрей Попов в откровенном интервью «Авторскому проекту» объяснил, как удаётся, несмотря на постоянные внешние вызовы, продолжать работать с европейскими компаниями, строить новые цеха, создавать новые продукты на оконном рынке.
«Честность важнее всего»
В марте этого года компания «Динал» запустила новый цех алюминия. Производственные площади увеличились на 700 кв.м. Как вам удалось в такой ситуации реализовать настолько крупный и значимый для рынка проект?
- Цех мы строили на собственной земле не одномоментно. Это результат планового развития компании, который рассчитан на десятки лет вперёд. Всё, что мы строим и модернизируем на производстве, делается за счёт собственных средств компании, без привлечения заёмного капитала. Мощности завода сейчас позволяют в год выпускать более 100 000 м2 конструкций из ПВХ и алюминия. В 2022 у нас увеличилось производство алюминиевых дверей на 235%. Поэтому открытие новой производственной площадки очень своевременно. Это и новые комфортные рабочие места, и возможность производить то, что раньше не делали. Например, теперь мы сами гнём алюминиевый профиль для арочных конструкций, раньше заказывали его у подрядчиков. Сейчас один из наших крупнейших проектов по остеклению в г. Омск как раз состоит из гнутых алюминиевых окон большой площади. Это будет здание удивительной красоты.
Что позволило компании так стремительно развиваться? Вы начинали с производственной площадки всего в 70 кв. м.
- Мы достаточно чётко сформулировали, что именно заставляет нас «гореть», приходить на работу и выполнять ее на самом высоком уровне. Деньги, безусловно, очень важный аспект, но есть и нечто большее. Для нас самое главное в работе придерживаться ценностей. Первая - честность к людям - и внутри компании, и за её пределами. Это естественно для каждого нашего сотрудника.
Если мы должны выполнить обязательства перед клиентом – мы сделаем всё, чего бы это нам не стоило. Если видим нюансы в заказе, которые будут в ущерб клиенту, – мы обязательно о них сообщим и подробно объясним, как будет лучше.
Нам важно, что будет потом. Мы всегда принимаем решения, основываясь на том, какие будут последствия для наших клиентов. Поэтому люди доверяют нам, возвращаются за повторными заказами, приводят своих друзей. Таких у нас по статистике 63 % среди общего числа клиентов.
Здесь стоит остановиться на партнерстве компании «Динал» с очень известной немецкой компанией Winkhaus. Она производит фурнитуру уже более 165 лет. В текущей ситуации как вам удается сотрудничать?
- Тильман Винкхаус управляет компанией уже в пятом поколении, и очень хорошо относится к России. И на этом базируется возможность покупать столь качественный продукт и привозить его из Германии. Очень много сложностей в доставке товара, что влияет на конечную стоимость. Но нет альтернативы с таким качеством на внутреннем, китайском или турецком рынках. Мы не готовы поступаться своими принципами и делать менее качественный продукт, поэтому продолжаем работу с немцами.
Люди «идут на землю»
Как вы оцениваете сейчас состояние строительного рынка? Какие перспективы для развития вы видите?
- На рынке происходит строительный бум – огромное количество запросов на остекление. Люди «идут на землю», то есть строят собственные дома. По данным соц. опросов в России сейчас 41 млн. семей хотят проживать в частном доме. И только 1,5 млн. хотят переехать обратно в квартиру. Этот мощный тренд поддерживается государственными программами: выделение земли, сельская ипотека и др.
Отложенный спрос, пандемия и другие события прошлого года – это как пружина, которая сейчас сработала.
Мы прогнозируем, что в ближайшее время на оконном рынке будет увеличиваться спрос на панорамные портальные системы и входные группы с прозрачным заполнением. Это стильное решение, а благодаря противовзломным технологиям, которые мы применяем, такие изделия надёжно защищают дом. Возможно, глухие железные двери уйдут в прошлое. Сейчас мы целые кварталы таунхаусов стеклим алюминиевыми дверями со стеклопакетами. Это известные в Новосибирске коттеджные посёлки «Берёзки».
Рост цен серьезно влияет на строительную отрасль. Как вам удаётся сохранять гибкость в такой непростой ситуации?
- В последние несколько лет серьёзный рост цен идет по всем строительным материалам, и влиять на это мы активно не можем. Но при этом, если наша компания зафиксировала стоимость конкретного объекта, – удорожание его невозможно. Даже если цена по каким-то позициям подскочила в 2-3 раза, мы всё равно доводим его по зафиксированной стоимости.
Закупка проводится заранее – сразу, как только заключили контракт, мы покупаем ключевой материал, который наиболее подвержен колебаниям стоимости. Да, это определённые вложения и иногда даже риски для нас, но «Динал» так работает.
Если говорить о трендах именно в остеклении? Как меняется рынок?
- Люди хотят больше эмоций. Они сфокусировались на том, что больше времени будут находиться у себя дома. Поэтому хотят более яркого, эмоционального и функционального пространства. Сейчас два из трёх производимых окон у нас цветные. Только 30% покупателей выбирают белый цвет.
Люди стали более внимательны к деталям: необычной формы оконные ручки, цветная фурнитура. Учитывая эту потребность рынка, мы привезли в Россию высококачественную технологию бесшовной сварки ПВХ профилей. Это новое измерение эстетики в мире окон. Наши клиенты единственные в России могут сейчас купить окна без видимого сварного шва премиум качества.
«Наша цель - создание образованного и просвещённого рынка»
Какие планы у компании? Чем будете удивлять клиентов?
- Мы будем продолжать развивать свои производственные площади. Задача - построить еще один цех на 5 тысяч кв. м. и обновить оборудование. Это позволит нам выпускать ещё более качественную и интересную продукцию. Так же у нас стратегический курс на развитие сервиса и взаимоотношений с клиентами. Мы готовы развиваться, работать над собой и внедрять новые технологии. Я убежден, что у нас всё получится.
Не опасаетесь, что столь откровенное интервью возьмут на вооружение ваши конкуренты?
- Смелость применять новые решения и технологии – ещё один залог нашего стабильного развития. Без этого качества невозможно стать лидером рынка. Понимаю, что за более 25 лет работы «Динал» стал во многих вещах законодателем. То, что за нами кто-то повторит, – не возражаем. Это увеличит культуру на оконном рынке, что на самом деле является нашей самой глубинной целью. Мы хотим создать образованный и просвещённый рынок покупателя и продавца и делаем для этого всё возможное.
«Честность важнее всего»
В марте этого года компания «Динал» запустила новый цех алюминия. Производственные площади увеличились на 700 кв.м. Как вам удалось в такой ситуации реализовать настолько крупный и значимый для рынка проект?
- Цех мы строили на собственной земле не одномоментно. Это результат планового развития компании, который рассчитан на десятки лет вперёд. Всё, что мы строим и модернизируем на производстве, делается за счёт собственных средств компании, без привлечения заёмного капитала. Мощности завода сейчас позволяют в год выпускать более 100 000 м2 конструкций из ПВХ и алюминия. В 2022 у нас увеличилось производство алюминиевых дверей на 235%. Поэтому открытие новой производственной площадки очень своевременно. Это и новые комфортные рабочие места, и возможность производить то, что раньше не делали. Например, теперь мы сами гнём алюминиевый профиль для арочных конструкций, раньше заказывали его у подрядчиков. Сейчас один из наших крупнейших проектов по остеклению в г. Омск как раз состоит из гнутых алюминиевых окон большой площади. Это будет здание удивительной красоты.
Что позволило компании так стремительно развиваться? Вы начинали с производственной площадки всего в 70 кв. м.
- Мы достаточно чётко сформулировали, что именно заставляет нас «гореть», приходить на работу и выполнять ее на самом высоком уровне. Деньги, безусловно, очень важный аспект, но есть и нечто большее. Для нас самое главное в работе придерживаться ценностей. Первая - честность к людям - и внутри компании, и за её пределами. Это естественно для каждого нашего сотрудника.
Если мы должны выполнить обязательства перед клиентом – мы сделаем всё, чего бы это нам не стоило. Если видим нюансы в заказе, которые будут в ущерб клиенту, – мы обязательно о них сообщим и подробно объясним, как будет лучше.
Нам важно, что будет потом. Мы всегда принимаем решения, основываясь на том, какие будут последствия для наших клиентов. Поэтому люди доверяют нам, возвращаются за повторными заказами, приводят своих друзей. Таких у нас по статистике 63 % среди общего числа клиентов.
Здесь стоит остановиться на партнерстве компании «Динал» с очень известной немецкой компанией Winkhaus. Она производит фурнитуру уже более 165 лет. В текущей ситуации как вам удается сотрудничать?
- Тильман Винкхаус управляет компанией уже в пятом поколении, и очень хорошо относится к России. И на этом базируется возможность покупать столь качественный продукт и привозить его из Германии. Очень много сложностей в доставке товара, что влияет на конечную стоимость. Но нет альтернативы с таким качеством на внутреннем, китайском или турецком рынках. Мы не готовы поступаться своими принципами и делать менее качественный продукт, поэтому продолжаем работу с немцами.
Люди «идут на землю»
Как вы оцениваете сейчас состояние строительного рынка? Какие перспективы для развития вы видите?
- На рынке происходит строительный бум – огромное количество запросов на остекление. Люди «идут на землю», то есть строят собственные дома. По данным соц. опросов в России сейчас 41 млн. семей хотят проживать в частном доме. И только 1,5 млн. хотят переехать обратно в квартиру. Этот мощный тренд поддерживается государственными программами: выделение земли, сельская ипотека и др.
Отложенный спрос, пандемия и другие события прошлого года – это как пружина, которая сейчас сработала.
Мы прогнозируем, что в ближайшее время на оконном рынке будет увеличиваться спрос на панорамные портальные системы и входные группы с прозрачным заполнением. Это стильное решение, а благодаря противовзломным технологиям, которые мы применяем, такие изделия надёжно защищают дом. Возможно, глухие железные двери уйдут в прошлое. Сейчас мы целые кварталы таунхаусов стеклим алюминиевыми дверями со стеклопакетами. Это известные в Новосибирске коттеджные посёлки «Берёзки».
Рост цен серьезно влияет на строительную отрасль. Как вам удаётся сохранять гибкость в такой непростой ситуации?
- В последние несколько лет серьёзный рост цен идет по всем строительным материалам, и влиять на это мы активно не можем. Но при этом, если наша компания зафиксировала стоимость конкретного объекта, – удорожание его невозможно. Даже если цена по каким-то позициям подскочила в 2-3 раза, мы всё равно доводим его по зафиксированной стоимости.
Закупка проводится заранее – сразу, как только заключили контракт, мы покупаем ключевой материал, который наиболее подвержен колебаниям стоимости. Да, это определённые вложения и иногда даже риски для нас, но «Динал» так работает.
Если говорить о трендах именно в остеклении? Как меняется рынок?
- Люди хотят больше эмоций. Они сфокусировались на том, что больше времени будут находиться у себя дома. Поэтому хотят более яркого, эмоционального и функционального пространства. Сейчас два из трёх производимых окон у нас цветные. Только 30% покупателей выбирают белый цвет.
Люди стали более внимательны к деталям: необычной формы оконные ручки, цветная фурнитура. Учитывая эту потребность рынка, мы привезли в Россию высококачественную технологию бесшовной сварки ПВХ профилей. Это новое измерение эстетики в мире окон. Наши клиенты единственные в России могут сейчас купить окна без видимого сварного шва премиум качества.
«Наша цель - создание образованного и просвещённого рынка»
Какие планы у компании? Чем будете удивлять клиентов?
- Мы будем продолжать развивать свои производственные площади. Задача - построить еще один цех на 5 тысяч кв. м. и обновить оборудование. Это позволит нам выпускать ещё более качественную и интересную продукцию. Так же у нас стратегический курс на развитие сервиса и взаимоотношений с клиентами. Мы готовы развиваться, работать над собой и внедрять новые технологии. Я убежден, что у нас всё получится.
Не опасаетесь, что столь откровенное интервью возьмут на вооружение ваши конкуренты?
- Смелость применять новые решения и технологии – ещё один залог нашего стабильного развития. Без этого качества невозможно стать лидером рынка. Понимаю, что за более 25 лет работы «Динал» стал во многих вещах законодателем. То, что за нами кто-то повторит, – не возражаем. Это увеличит культуру на оконном рынке, что на самом деле является нашей самой глубинной целью. Мы хотим создать образованный и просвещённый рынок покупателя и продавца и делаем для этого всё возможное.