Анастасия, в России подология сравнительно новая наука. Скажите, почему выбрали именно это направление для работы и развития бизнеса?
— Наверное, не я выбрала эту науку, а наука меня. Всегда интересовала не только эстетика, но и здоровье. Что это может быть в beauty-индустрии? Подология. Удивительная и новая наука, которая изучает стопы человека и правильный уход за ними. Мы одни из первых открыли кабинет подологии в Новосибирске. Сегодня у нас плотная запись и очень серьёзная нагрузка на каждого специалиста.
Подологию, как науку, в нашей стране начали изучать двадцать лет назад, тогда как в Великобритании и Германии она появилась задолго до этого. Как у вас сложились отношения с зарубежными коллегами? Удается ли перенимать практику? Ведь опыта и стажа у них априори больше.
— Безусловно. Я проходила обучение в Мадриде – в ведущей клинике Ceta. Летала на конференцию в Дюссельдорф. До пандемии в наш учебный центр приезжали специалисты из Германии, Испании, Израиля, Польши и Украины. Считаю, что просто недопустимо стоять на месте, необходимо развивать свои навыки и получать новые знания. У меня так настроен весь коллектив, а сегодня это около 40 человек. Более того мои зарубежные коллеги всегда на связи, мы проводим вебинары и удалённо. Я в любой момент могу задать вопросы специалистам из ведущих европейских клиник. Но хочу отметить, что сейчас мы ничуть не уступаем нашим зарубежным коллегам, а в каких-то вопросах даже наоборот. Например, в Германии во главе угла стоит уход и здоровье, а потом эстетика. Мы же совмещаем все аспекты на высоком уровне. Думаю, что такие особенности могут быть в силу разного менталитета.
Первый аппарат для педикюра был изготовлен из стоматологического прибора почти сто лет назад. Кстати, это изобретение принадлежит немецкому врачу Йозефу Греппмайеру. Скажите, сегодня какой техникой укомплектованы ваши кабинеты и какую косметику вы применяете?
— Про изобретение первого прибора для педикюра от Йозефа Греппмайера наслышана. Кстати, с гордостью могу сказать, что мне довелось учиться у его внука — Андреаса Греппмайера. Сегодня это ведущий практикующий врач-подолог, разработчик материалов для протезирования и коррекции ногтей. Да, сто лет назад забавно было - люди обходились малым и изобретали из того, что уже было. Сейчас, конечно, изменилось всё, новые технологии и открытия приходят в нашу индустрию практически каждый день. Хочу отметить, что создать кабинет подолога бюджетно не получится. Здесь невозможно сэкономить, не потеряв качество. Для меня такая стратегия неприемлема. Поэтому мы заказываем аппараты из Германии на заводе Unitronic. Косметическую линейку – это Германия, Франция, Польша, Канада и Испания. При этом я всегда отслеживаю тренды и, только апробировав их, могу предложить своим клиентам. Поэтому сегодня линейка такая, а через год, возможно, отдадим предпочтение другим производителям. Если косметика эффективно работает и помогает людям, то она непременно будет и в нашем ассортименте.
По закону в России подолог может не иметь медицинского образования, тогда как в европейских странах всё с точностью наоборот. Скажите, по каким критериям вы отбираете специалистов?
— На самом деле с профессионалами в этой области большие проблемы. Стараюсь брать в команду только единомышленников и «партнёров». Если люди пришли к нам лишь с целью заработать, то нам не по пути. В первую очередь, мы работаем на благо людей. Поэтому рассмотреть и выбрать нужных подходящих специалистов я могу в нашем учебном центре, там люди получают базовое образование, и после этого мы можем говорить о дальнейшем сотрудничестве. В наших центрах не бывает случайных или низкоквалифицированных кадров. Преимущественно у нас работают люди с высшим или средним медицинским образованием. Хотя это и необязательный критерий в нашей стране, но в моих центрах только такие правила. Мы несём ответственность перед клиентами, и дилетантства просто быть не может.
Анастасия, в одном из интервью вы говорили, что привыкли мыслить масштабно – какие у вас планы по развитию бизнеса?
— Предприниматель просто не имеет права мыслить по-другому. Мы планируем открыть в Новосибирске ещё несколько центров подологии. Этого достаточно, чтоб удовлетворить потребности рынка. Ну ещё немаловажный момент – уже два года я занимаюсь развитием собственного бренда. В планах запустить производство своей линии косметики. Сейчас рассматриваю сотрудничество с заводами в Чехии и Кореи. Планирую до конца реализовать этот проект через пару лет.
Вы в бизнесе около 15 лет. На ваш взгляд, что самое сложное в предпринимательской деятельности?
— Наверное, организовать себя. Правильно расставить акценты, чтобы тебя везде и на всё хватало. Например, я чётко разделяю время на семью, бизнес и себя. Хотя сегодня мой рабочий день 12 часов, зато вечера и выходные - только близкие. Здесь надо экспериментировать и пробовать найти свой комфортный ритм. Очень важно, чтобы поддерживали твои родные люди, верили в тебя и помогали, тогда всё будет хорошо. И ещё совершенно точно понимаю – не надо бояться. Помните, вы сможете всё.
Анастасия, что бы вы сказали начинающим подологам?
— В первую очередь, хорошо подумайте, зачем вам идти в эту профессию. Если хотите просто много зарабатывать, то лучше даже не начинайте. Хотя с таким подходом, на мой взгляд, нигде не заработать. Надо видеть цель, суть и любить своё дело. Работать плохо не получится, клиента не обмануть. Новосибирск - сравнительно небольшой город, и уже через месяц заработаете себе антирейтинг. Так стоит ли идти таким путём?
Вы молодая успешная бизнес-леди, многодетная мама. О чём может мечтать женщина, у которой такая насыщенная и яркая жизнь?
— Да о многом (смеётся). Мне 33 года, и я мечтаю быть мамой пятерых детей. Сейчас у нас с супругом уже трое ребятишек. В планах не останавливаться на достигнутом. Считаю, что семья – главное, что может быть в жизни человека. Выходные, праздники и отпуск мы проводим вместе. Мои родные меня вдохновляют, дают энергию и силы. Без них я бы была другой, однозначно, и не создала бы бизнес такого уровня.